Há uma procura constante por dealers blackjack. Tornar-se um dealer em um cassino famoso não é tão fácil quanto parece. O interessado deve conhecer as habilidades profissionais envolvidas para se tornar um dealer blackjack profissional.Há vários cursos de habilidades no mundo todo que ensinam como ser um dealer em jogos blackjack. Além disso, há cursos de treinamento pela Internet. Nos Estados Unidos, há escolas em todas as regiões do país. Não é preciso morar próximo a Las Vegas ou Atlantic City para encontrar um bom curso de treinamento em blackjack. A Europa, Ásia, Austrália e Reino Unido também oferecem centenas de oportunidades para você se tornar um dealer blackjack.
O salário de um dealer não é relativamente alto - aproxima-se a de um professor de escola secundária. No entanto, os dealers recebem excelentes gratificações pelo trabalho bem feito e as gorjetas podem ser compensadoras. De fato, quando um jogador ganha uma grande soma de dinheiro jogando blackjack em um cassino, é comum deixar uma boa gorjeta para o dealer.
Um dos requisitos para se tornar um dealer blackjack é conhecer o jogo profundamente, ou seja, o dealer deverá ser capaz de olhar um jogo de cartas e imediatamente calcular a soma. Isso pode ser conseguido facilmente na prática como jogador e dealer. Ao jogar em casa com amigos ou a família, você aprenderá essa habilidade muito rapidamente.
Um dealer blackjack deverá ser capaz de manusear as cartas de modo profissional. Manusear as cartas profissionalmente significa nunca deixar que alguém veja as cartas durante a distribuição, mesmo que acidentalmente. Se manuseadas adequadamente, isso nunca ocorrerá.
O manuseio do dinheiro, das fichas e das apostas também é muito importante. O dealer deverá ser capaz de contar e separar cada montante de fichas de forma precisa e ágil. O manuseio incorreto do dinheiro e das fichas pode causar reclamações dos clientes resultando em rápida demissão do emprego. O dealer blackjack deverá ter bastante experiência no manuseio das fichas para assegurar que isso nunca irá ocorrer.
Máquinas de embaralhamento automático de cartas são utilizadas pelos cassinos para assegurar duas coisas: 1) que o dealer não empilhe as cartas, 2) que o jogador não possa acusar o dealer ou o cassino de trapaça no embaralhamento de cartas. Um dealer deverá ter uma vasta experiência no uso da máquina de embaralhamento automático de cartas.
Provavelmente, a habilidade mais importante seja a atenção ao cliente. Um dealer blackjack deve ser sempre cortês, sempre oferecendo um sorriso para os jogadores na mesa, gerentes, observadores, ou seja, absolutamente todos. O dealer deverá permanecer tranqüilo em todas as situações. Se um jogador discutir com o dealer, ele não deverá responder. Deverá desculpar-se e oferecer uma explicação simples e calma.
Se isso não resolver o problema, diga ao jogador que irá chamar um dos gerentes do cassino para auxiliá-lo e imediatamente fazer isso. Assim que o gerente chegar, explique educadamente o problema. Caso o jogador prefira explicar o problema, não importando seu estado emocional, deixe que ele assim o faça e não reaja. Compostura e cortesia são extremamente importantes, pois o objetivo principal de um cassino é deixar seus clientes felizes. Não é sua tarefa consolar um jogador irado, deixe que o gerente lide com o problema.
A cortesia não é apenas um requisito do emprego, também é um benefício pessoal ao dealer blackjack. Conheça os habitantes locais, pois são sua clientela mais freqüente. Os jogadores que visitam o cassino regularmente são aqueles que jogam com assiduidade suficiente para ganhar grandes somas ocasionalmente. Esses são os jogadores que dão as melhores gorjetas, por isso estabelecer uma relação amigável pode ser bem lucrativo com o tempo.
Se você deseja ser um dealer blackjack, pode estar certo que ficará de pé por longos períodos de tempo. Os dealers geralmente ficam de pé na mesma posição por 40 minutos com 20 minutos de intervalo, depois repetem o processo pelo resto do turno. Os braços do dealer de 21 estarão em constante movimento, dobrando os cotovelos e a cintura. Problemas na coluna, artrite, dor nas juntas são problemas que um dealer não pode ter.Não é necessário cursar um escola de treinamento de dealer para poder se tornar um dealer blackjack profissional. Contanto que a pessoa possua as habilidades necessários, poderá conseguir o emprego. No entanto, para adquirir tais habilidades no nível esperado, um treinamento específico é recomendado.
Escolas direcionadas para profissionais de pôquer oferecem treinamento prático em um ambiente que reproduz um cassino. Essas são as melhores escolas a serem cursadas, uma vez que o dealer terá uma idéia verdadeira do universo do futuro emprego. As escolas ensinam o comportamento apropriado, o manuseio do dinheiro e fichas, como utilizar uma máquina de distribuição automática e as técnicas apropriadas para a distribuição de cartas. O custo médio de um curso em uma boa escola de dealer blackjack está na faixa de US$ 1.400,00 (R$ 2.300,00). O curso geralmente requer 100 horas de treinamento.
Outra boa razão para cursar uma escola de dealer é a colocação no emprego. Qualquer escola de dealer que se preze oferecerá assistência na procura por emprego após a formatura.
