Logo da Griffin Investigations. Utilizando técnicas obsoletas, a Griffin Investigations, Inc. iniciou suas atividades combinando informações sobre os jogadores que utilizavam dados viciados ou manipulavam máquinas de caça-níqueis e baralhos para pequenos cassino. Com o aumento da sofisticação das táticas de trapaça em cassinos, a Griffin chegou ao século 21 com uma base de dados de vigilância inteligente.A empresa, especializada na vigilância de cassinos desde 1967, é um grupo de detetives particulares treinados com métodos biométricos de computação para localizar contadores de cartas blackjack. As informações são inseridas em de relatórios denominados Griffin Books.
Esses relatórios contêm é uma compilação das fotografias e dados de jogadores blackjack que utilizam métodos ilegais de contagem de cartas, assim como jogadores se passando por funcionários do cassino, roubando fichas e ganhando.
O conhecimento do perfil permitiu a identificação desses jogadores ao entrarem no cassino, o que ajudou a reduzir as perdas de renda dos cassinos. Além disso, a Griffin Investigations possui uma base de dados on-line que eles licenciam apenas para operadoras de casas de jogos. A base de dados inclui especialistas no reconhecimento de rostos, aplicativos de software aperfeiçoados acesso às informações e histórico dos contadores de cartas blackjack, opções personalizadas de buscas múltiplas para clientes, acesso 24 horas, sete dias por semana aos investigadores, acesso fácil ao usuário de Internet e investigações especializadas para clientes. Robert R. Griffin e Beverly Griffin fundaram esse conceito e montaram uma equipe de superagentes. Informativos especiais para cassinos com notícias relevantes também são oferecidos.
Conhecidos os cassinos como jogadores com vantagem, os contadores de cartas operam dentro da lei, pois não utilizam ferramentas ou equipamento algum para contar cartas. No entanto, os cassinos não desejam sua participação em jogos, uma vez que, mesmo que não tenham o controle sobre o resultado de um jogo, o cálculo da probabilidade das cartas em cada mão aumentaria suas chances de vitória.
A empresa tem se envolvido em muita controvérsia, em razão de relatos de informações em seu relatórios que não foram adequadamente checadas ou provenientes de fontes não confiáveis. Depois que o nome de um jogador é inserido no Griffin Books ou nos informativos atualizados, ou em sua base de dados, não há mais nada a fazer. Até mesmo expectadores inocentes que são apenas amigos dos jogadores, se vistos nas mesas, podem ser fichados A regra de que alguém é inocente até prova em contrário muitas vezes não é aplicada e, quando um jogador é investigado pela Griffin Investigations, o efeito dominó o acompanha para sempre. Os órgãos estatais que regulam o jogo e a polícia são os únicos com acesso a essas informações além dos cassinos.A Griffin Investigations trouxe ansiedade aos jogadores e equipes blackjack que tentavam derrotar o dealer. Kevin Lewis, pseudônimo de um ex-membro da famosa equipe de blackjack do MIT, chegou a dizer que sempre teve medo disso, ao comentar sobre o efeito devastador da Griffin Investigations.
Os membros da equipe MIT foram descobertos pela Griffin Investigations. A empresa compilou nomes, fotografias, endereços e números de telefone de seus membros e acabou definitivamente com o grupo. A equipe não teve chances de sobreviver após essa investida.
Em resumo, mesmo se reconhecermos os benefícios dos serviços da Griffin Investigations aos cassinos, não podemos deixar de comentar que a empresa também causou muito prejuízo.
